Os CTT não cumprem com as suas obrigações contratuais deixando muitas queixas...
São os campeões das reclamações por parte dos clientes. Em 2019, de 17 de Junho a 17 de Julho, deram entrada 936 queixas(!). Pela incompetência da sua direcção , que privilegia o banco CTT por relação ao serviço postal universal, concluí que uma simples carta tem de ser remetida com aviso de recepção... Uma enviada de Sintra para Vila N. de Gaia, em correio normal, demorou duas semanas a chegar(!). Além de outras que nem conheceram o destino! Aqui, na aldeia, o correio vem uma vez por semana, porquê? Os CTT são uma lástima e o governo, ao pretender-lhe prorrogar o contrato de concessão, é conivente com essa lástima. Um deputado do PS fazia transparecer que o governo iria recuperar o controle dos CTT e adiantava que a verba a usar por via da aquisição de cerca de 13,2% das acções em
bolsa, não tinham «grande impacto orçamental». De imediato, o ministro das Infraestruturas e Habitação disse que o contrato vai ser renovado. As reiteradas falhas no serviço postal, as catadupas de reclamações inerentes, as reivindicações dos representantes dos trabalhadores e dos clientes pela reversão da empresa, não interessam para nada, para o não menos lastimável ministro...
Vítor Colaço Santos
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