As novas "habilidades" da EDP...
Perante uma factura de electricidade muito acima da média
que costumo pagar, pus-me a examiná-la e encontrei uma parcela de 20,98€ com a
designação “Serviços”; como não me lembrava de qualquer serviço extra que me
tivesse sido prestado, peguei no telefone para ser escalarecido, e a surpresa não
podia ser maior.
Aconteceu que, já lá vão uns meses, recebi uma chamada de
alguém que se identificou funcionário da companhia electrica a propor-me um
novo contrato, com o qual a minha conta de electricidade beneficiaria de
descontos; embora já não tenha idade para acreditar no "Pai Natal", respondi que se era para pagar menos estaria disponível, mas não decidiria nada por telefone, ficando o
homem de me enviar pelo correio o tal contrato, que eu analisaria e, se
concordasse, assinava e devolvia.
Só que o “contrato” nunca mais me chegou às mãos, ficando
agora a saber que tinha subscrito o “plano de saúde EDP”, razão daquela parcela
me ter sido debitada. Naturalmente indignado por saber que uma empresa com as
responsabilidades desta também recorre a tão inadmissíveis habilidades,
informei que não pedi nem subscrevi nada daquilo, esperando que seja reposta a
situação anterior.
Amândio G. Martins
Vigarice! Nessa área da energia os métodos estão a ser incrivelment "requintados", em todas as distribuidoras. Quer no porta a porta, quer via telefónica. Abordam-nos sempre com um "estamos aqui para melhorar o valor ds sua factura" e, logo de seguida, "pode mostrar-me uma?". E, nunca com aquilo que deveria ser, "sou representante da Endesa ou da Iberdola, ou de outra". Dantes a publicidade era "agressiva", agora, sem deixar de o ser, é ainda "intrusiva" com métodos "gangsteristas".
ResponderEliminarPagamos a energia mais cara da Europa. Não sei se foi por isso que o presidente da EDP, António Mexia (no meu bolso), foi premiado há alguns anos, pela União Europeia, como o "melhor gestor da Europa". São assim, alguns dos nossos ilustres galardoados, medalhados, condecorados, premiados e outros ados...
ResponderEliminarTem-se ouvido da boca de muito boa gente que depois da pandemia, nada vai ficar como dantes. Será?
Acaba de ser anunciado que a EDP teve nos primeiros três meses do ano um aumento de 45% nos lucros; num tempo tão problemático, puderam as restantes empresas do país gabar-se do mesmo. E as empresas de distribuição de energia que o mercado liberalizado permitiu não trouxeram a menor vantagem para o consumidor que, como o Dr. Fernando diz, é indecentemente assediado com promessas que só geram reclamações àqueles que nelas acreditaram por não serem cumpridas...
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